Les termes et conditions suivants régissent toute utilisation de la plate-forme et des sites Web Empower Health (empower.ca, iamsick.ca, holidayhours.ca et d'autres sites Web d'initiative), et tout le contenu, les services et les produits disponibles sur ou via le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les applications mobiles Empower Health et les services SMS (collectivement, "Empower"). Empower est détenu et exploité par Tiny Maple Ventures Inc. (« Tiny Maple »). Empower est offert sous réserve de votre acceptation sans modification de tous les termes et conditions contenus dans les présentes et de toutes les autres règles de fonctionnement, politiques (y compris, sans s'y limiter, la politique de confidentialité de Tiny Maple) et procédures qui peuvent être publiées de temps à autre sur ce site par Tiny Maple (collectivement, le « Contrat »).
Veuillez lire attentivement cet accord avant d'accéder ou d'utiliser Empower. En accédant ou en utilisant n'importe quelle partie du site Web, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions de cet accord. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder à Empower ni utiliser aucun service. Si ces termes et conditions sont considérés comme une offre de Tiny Maple, l'acceptation est expressément limitée à ces termes. Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons les informations personnellement identifiables des utilisateurs du site. En utilisant Empower, vous acceptez notre utilisation, collecte et divulgation d'informations personnellement identifiables conformément à notre politique de confidentialité.
1. Les informations sur les heures de bureau de la clinique médicale fournies sur Empower sont publiées à des fins d'information générale uniquement et peuvent être modifiées sans préavis. Les informations sur les fournisseurs de services de soins de santé comprennent les informations autorisées en vertu de la Licence du gouvernement ouvert – Ontario.
2. Votre compte et votre site Empower. Si vous créez un compte sur Empower, vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte et vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous le compte et de toute autre action entreprise en relation avec le compte. Vous ne devez pas utiliser votre compte de manière trompeuse ou illégale, y compris d'une manière destinée à faire du commerce sur le nom ou la réputation d'autrui, et Tiny Maple peut modifier ou supprimer tout contenu qu'il considère inapproprié ou illégal, ou autrement susceptible d'entraîner Tiny Responsabilité de l'érable. Vous assumez l'entière responsabilité de tout rendez-vous que vous planifiez et de toute amende que vous encourez en raison de votre absence au rendez-vous. Vous devez immédiatement aviser Tiny Maple de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité. Tiny Maple ne sera pas responsable des actes ou omissions de votre part, y compris des dommages de toute nature subis à la suite de tels actes ou omissions.
3. Responsabilité des prestataires de soins de santé. Si vous fournissez des informations qui seront affichées sur Empower, ou rendez (ou autorisez un tiers à rendre) du matériel disponible au moyen d'Empower (un tel matériel, le « Contenu »), vous êtes entièrement responsable du contenu et de tout dommage résultant de ce Contenu. Tel est le cas, que le Contenu en question soit un texte, un graphique, un fichier audio ou un logiciel informatique. En rendant le Contenu disponible, vous déclarez et garantissez que :
En soumettant du contenu à Tiny Maple pour inclusion sur Empower, vous accordez à Tiny Maple une licence mondiale, libre de droits et non exclusive pour reproduire, modifier, adapter et publier le contenu uniquement dans le but d'afficher, de distribuer et de promouvoir votre prestations de service. Si vous supprimez du contenu, Tiny Maple déploiera des efforts raisonnables pour le supprimer d'Empower, mais vous reconnaissez que la mise en cache ou les références au contenu ne peuvent pas être rendues immédiatement indisponibles.
Sans limiter aucune de ces représentations ou garanties, Tiny Maple a le droit (mais pas l'obligation) de, à la seule discrétion de Tiny Maple (i) refuser ou supprimer tout contenu qui, de l'avis raisonnable de Tiny Maple, viole toute politique de Tiny Maple ou est de quelque manière que ce soit préjudiciable ou répréhensible, ou (ii) résilier ou refuser l'accès et l'utilisation d'Empower à toute personne ou entité pour quelque raison que ce soit, à la seule discrétion de Tiny Maple. Tiny Maple n'aura aucune obligation de rembourser les montants déjà payés.
4. Paiement et renouvellement. Des services payants optionnels sont disponibles sur Empower (tous ces services, une "mise à niveau"). En sélectionnant une mise à niveau, vous acceptez de payer à Tiny Maple les frais d'abonnement, de service, d'utilisation et/ou d'initiative associés indiqués pour ce service. Les paiements seront facturés sur une base de prépaiement le jour où vous vous inscrivez pour un surclassement et couvriront l'utilisation de ce service pendant toute la durée du service, comme indiqué. Les frais de surclassement ne sont pas remboursables. Les services avec frais d'utilisation seront facturés mensuellement, et des accords de service institutionnels et des arrangements personnalisés sont également disponibles. Les factures en souffrance qui ne sont pas prépayées entraîneront des frais de retard si la facture n'est pas payée à la date d'échéance. Des frais de retard de 2 % seront automatiquement facturés 30 jours après la date d'échéance, suivis d'un taux d'intérêt mensuel de 3,75 % composé quotidiennement jusqu'au paiement de la facture. Une notification sera envoyée aux clients avant d'appliquer les frais de retard, et les litiges peuvent être traités dans les sept jours. Le non-paiement peut entraîner des recouvrements ou des poursuites judiciaires.
5. Responsabilité d'Autonomiser les Visiteurs. Tiny Maple a, dans la mesure du possible, examiné tout le contenu publié sur Empower. Tiny Maple s'efforce également de mettre à jour régulièrement le Contenu ; cependant, étant donné que Tiny Maple n'est pas immédiatement averti lorsque les heures d'ouverture changent, les informations sur Empower peuvent ne pas toujours être à jour et exactes. Tiny Maple ne fait aucune représentation ou garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, quant à l'exactitude ou la fiabilité des informations disponibles sur ce site. Tiny Maple ne peut être responsable de l'exactitude du contenu, ni de son utilisation ou de ses effets. En exploitant Empower, Tiny Maple ne représente pas ou n'implique pas qu'elle approuve le contenu, ou qu'elle croit que ce matériel est exact, utile ou non nuisible. Vous êtes responsable de prendre les précautions nécessaires pour vous protéger et protéger vos systèmes informatiques contre les virus, vers, chevaux de Troie et autres contenus nuisibles ou destructeurs. Empower peut contenir du Contenu contenant des inexactitudes techniques, des erreurs typographiques et d'autres erreurs. Empower peut également contenir du matériel qui viole la vie privée ou les droits de publicité, ou enfreint la propriété intellectuelle et d'autres droits de propriété, de tiers, ou dont le téléchargement, la copie ou l'utilisation est soumis à des conditions supplémentaires, énoncées ou non. Tiny Maple décline toute responsabilité pour tout dommage résultant de l'utilisation par les visiteurs d'Empower, ou de tout téléchargement par ces visiteurs du contenu qui y est publié.
6. Contenu publié sur d'autres sites Web. Nous n'avons pas examiné et ne pouvons pas examiner tout le matériel, y compris les logiciels informatiques, mis à disposition sur les sites Web et les pages Web vers lesquels Empower est lié, et ce lien vers Empower. Tiny Maple n'a aucun contrôle sur ces sites Web et pages Web non Empower, et n'est pas responsable de leur contenu ou de leur utilisation. En créant un lien vers un site Web ou une page Web n'appartenant pas à Empower, Tiny Maple ne représente ni n'implique qu'il approuve ce site Web ou cette page Web. Vous êtes responsable de prendre les précautions nécessaires pour vous protéger et protéger vos systèmes informatiques contre les virus, vers, chevaux de Troie et autres contenus nuisibles ou destructeurs. Tiny Maple décline toute responsabilité pour tout dommage résultant de votre utilisation de sites Web et de pages Web non Empower.
7. Violation du droit d'auteur. Comme Tiny Maple demande aux autres de respecter ses droits de propriété intellectuelle, elle respecte les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Si vous pensez que le matériel situé sur ou lié à Empower viole vos droits d'auteur, nous vous encourageons à en informer Tiny Maple aux coordonnées ci-dessous. Tiny Maple mettra fin à l'accès et à l'utilisation d'Empower par un visiteur si, dans des circonstances appropriées et à notre seule discrétion, le visiteur est déterminé à violer à plusieurs reprises les droits d'auteur ou autres droits de propriété intellectuelle de Tiny Maple ou d'autres. Dans le cas d'une telle résiliation, Tiny Maple n'aura aucune obligation de rembourser les montants déjà payés à Tiny Maple.
8. Propriété intellectuelle. Le présent accord ne vous transfère pas de Tiny Maple toute propriété intellectuelle de Tiny Maple ou de tiers, et tous les droits, titres et intérêts dans et sur cette propriété resteront (entre les parties) uniquement avec Tiny Maple. Tiny Maple, Empower, iamsick.ca et les logos associés, ainsi que toutes les autres marques de commerce, marques de service, graphiques et logos utilisés en relation avec Empower.ca ou Empower sont des marques de commerce ou des marques déposées de Tiny Maple ou des concédants de licence de Tiny Maple. Les autres marques de commerce, marques de service, graphiques et logos utilisés en relation avec Empower peuvent être des marques de commerce d'autres tiers. Votre utilisation d'Empower ne vous accorde aucun droit ou licence de reproduire ou d'utiliser autrement les marques de commerce de Tiny Maple ou de tiers.
9. Modifications. Tiny Maple se réserve le droit de changer ou de modifier l'un des termes et conditions contenus dans le présent accord, ou toute politique ou directive d'Empower, à tout moment et à sa seule discrétion. Si nous le faisons, nous vous en informerons à l'adresse e-mail que vous avez fournie dans vos informations d'inscription, le cas échéant. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez annuler votre compte chez nous sans autre obligation, et vous serez remboursé de la partie inutilisée de tous les frais payés par vous pour l'utilisation d'Empower à partir du moment de votre annulation. Sauf indication contraire, tout changement ou modification entrera en vigueur immédiatement après la publication des révisions sur Empower, et votre utilisation continue d'Empower après ce délai constituera votre acceptation de ces changements ou modifications. Vous devriez de temps en temps consulter le présent Accord et toutes les politiques et documents qui y sont incorporés pour comprendre les termes et conditions qui s'appliquent à votre utilisation d'Empower. L'accord affichera toujours un journal des modifications en bas. Si vous n'acceptez aucun accord modifié, vous devez cesser d'utiliser Empower. Si vous avez des questions concernant l'accord, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse de contact ci-dessous. Tiny Maple peut également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via Empower (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront soumis aux termes et conditions du présent Contrat, tels que modifiés de temps à autre.
10. Résiliation. Tiny Maple peut résilier votre accès à tout ou partie d'Empower à tout moment, avec ou sans motif, avec ou sans préavis, avec effet immédiat. Si vous souhaitez résilier le présent Contrat ou votre compte Empower (si vous en avez un), vous pouvez simplement cesser d'utiliser Empower. Nonobstant ce qui précède, si vous avez un abonnement, ce compte peut être résilié par Tiny Maple si vous violez matériellement le présent Accord et ne remédiez pas à cette violation dans les trente (30) jours suivant la notification de Tiny Maple à votre intention ; à condition que Tiny Maple puisse résilier Empower immédiatement dans le cadre d'une fermeture générale de notre service. Toutes les dispositions du présent Accord qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans s'y limiter, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnité et les limitations de responsabilité.
11. Exclusion de garanties. Empower est fourni "tel quel". Tiny Maple et ses fournisseurs et concédants déclinent par la présente toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Ni Tiny Maple ni ses fournisseurs et concédants de licence ne garantissent qu'Empower sera exempt d'erreurs ou que l'accès à celui-ci sera continu ou ininterrompu. Vous comprenez que vous téléchargez ou obtenez autrement du contenu ou des services via Empower à votre propre discrétion et à vos propres risques.
12. Limitation de responsabilité. En aucun cas Tiny Maple, ou ses fournisseurs ou concédants de licence, ne seront responsables à l'égard de tout objet de cet accord en vertu de tout contrat, négligence, responsabilité stricte ou autre théorie légale ou équitable pour : (i) tout dommage indirect, spécial, accessoire ou dommages indirects ou dommages-intérêts pour perte économique ou perte de revenus ou de bénéfices ; (ii) le coût de l'approvisionnement ou des produits ou services de substitution ; (iii) en cas d'interruption d'utilisation ou de perte ou de corruption de données ; (iv) pour la décision de toute personne d'accéder à l'un des services mentionnés par Empower ; ou (v) pour tout montant qui dépasse les frais que vous avez payés à Tiny Maple en vertu du présent accord au cours de la période de douze (12) mois précédant la cause d'action. Tiny Maple n'assume aucune responsabilité pour tout échec ou retard dû à des questions indépendantes de sa volonté. Ce qui précède ne s'applique pas dans la mesure interdite par la loi applicable.
13. Représentation générale et garantie. Vous déclarez et garantissez que (i) votre utilisation d'Empower sera strictement conforme à la politique de confidentialité de Tiny Maple, au présent accord et à toutes les lois et réglementations applicables (y compris, sans s'y limiter, les lois ou réglementations locales de votre pays, province, ville , ou autre domaine gouvernemental, concernant la conduite en ligne et le contenu acceptable, et y compris toutes les lois applicables concernant la transmission de données techniques exportées du Canada ou du pays dans lequel vous résidez) et (ii) votre utilisation d'Empower n'enfreindra ni ne détournera la propriété intellectuelle droits de propriété d'un tiers.
14. Indemnisation. Vous acceptez d'indemniser et d'exonérer Tiny Maple, ses sous-traitants et ses concédants de licence, ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, employés et agents respectifs de et contre toutes les réclamations et dépenses, y compris les honoraires d'avocat, découlant de votre utilisation d'Empower, y compris, mais sans s'y limiter, votre violation du présent accord.
15. Divers. Le présent accord constitue l'intégralité de l'accord entre Tiny Maple et vous concernant l'objet des présentes, et ils ne peuvent être modifiés que par un amendement écrit signé par un dirigeant autorisé de Tiny Maple, ou par l'affichage par Tiny Maple d'une version révisée conformément à cet accord. Sauf dans la mesure où la loi applicable, le cas échéant, en dispose autrement, le présent accord, tout accès à ou utilisation d'Empower et tous les litiges, réclamations ou autres questions découlant de ou liés à votre utilisation d'Empower seront régis par les lois de la province de l'Ontario et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas au présent Contrat. Le lieu approprié pour tout litige découlant de ou lié à l'un des mêmes sera les tribunaux situés dans la ville de Toronto, province de l'Ontario et vous vous soumettez à la compétence de ces tribunaux. La partie gagnante dans toute action ou procédure visant à faire appliquer le présent accord aura droit aux dépens et aux honoraires d'avocat. Si une partie du présent accord est jugée invalide ou inapplicable, cette partie sera interprétée pour refléter l'intention initiale des parties, et les parties restantes resteront en vigueur et de plein effet. Une renonciation par l'une ou l'autre des parties à toute modalité ou condition du présent accord ou à toute violation de celle-ci, dans un cas quelconque, ne renonce pas à cette modalité ou condition ou à toute violation ultérieure de celle-ci. Vous pouvez céder vos droits en vertu du présent Accord à toute partie qui accepte et accepte d'être liée par ses termes et conditions ; Tiny Maple peut céder ses droits en vertu du présent accord sans condition. Le présent accord liera et s'appliquera au profit des parties, de leurs successeurs et ayants droit autorisés. Les parties confirment qu'elles souhaitent que le présent Contrat, ainsi que tout autre document relatif au présent Contrat, y compris les avis, soient et soient rédigés uniquement en anglais. Les parties admises avoir convenue que la présente convention ainsi que tous les documents, avis et procédures judiciaires qui pourraient être effectués, donnés ou intentionnées à la suite des présentes ou ayant un rapport, direct ou indirect, avec la présente convention soient rédigées en anglais.
Si vous avez des questions concernant le présent accord ou votre utilisation d'Empower, veuillez nous contacter ici :
Journal des modifications : version actuelle initialement publiée le 7 juillet 2023