Términos de servicio

Los siguientes términos y condiciones rigen todo uso de la plataforma y los sitios web de Empower Health (empower.ca, iamsick.ca, holidayhours.ca y otros sitios web de la iniciativa) y todo el contenido, los servicios y los productos disponibles en el sitio web o a través de este, incluidos, pero no limitado a, aplicaciones móviles de Empower Health y servicios de SMS (colectivamente, "Empower"). Empower es propiedad y está operado por Tiny Maple Ventures Inc. ("Tiny Maple"). Empower se ofrece sujeto a su aceptación sin modificación de todos los términos y condiciones contenidos en este documento y todas las demás reglas operativas, políticas (incluida, entre otras, la Política de privacidad de Tiny Maple) y procedimientos que pueden publicarse ocasionalmente en este Sitio por Tiny Maple (colectivamente, el "Contrato").

Lea este Acuerdo detenidamente antes de acceder o utilizar Empower. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio web, usted acepta quedar sujeto a los términos y condiciones de este acuerdo. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder a Empower ni utilizar ningún servicio. Si estos términos y condiciones se consideran una oferta de Tiny Maple, la aceptación se limita expresamente a estos términos. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos información de identificación personal de los usuarios del Sitio. Al usar Empower, usted acepta nuestro uso, recopilación y divulgación de información de identificación personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

1. La información sobre el horario de atención de la clínica médica proporcionada en Empower se publica solo con fines de información general y está sujeta a cambios sin previo aviso. La información sobre los proveedores de servicios de atención médica incluye información con licencia de Open Government License - Ontario.

2. Su cuenta y sitio Empower. Si crea una cuenta en Empower, usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran en la cuenta y cualquier otra acción realizada en relación con la cuenta. No debe usar su cuenta de manera engañosa o ilegal, incluso con la intención de comerciar con el nombre o la reputación de otros, y Tiny Maple puede cambiar o eliminar cualquier contenido que considere inapropiado o ilegal, o que pueda causar que Tiny Responsabilidad de arce. Usted asume toda la responsabilidad de las citas que programe y de las multas en las que incurra como resultado de no presentarse a la cita. Debe notificar inmediatamente a Tiny Maple sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad. Tiny Maple no será responsable de ningún acto u omisión por su parte, incluidos los daños de cualquier tipo incurridos como resultado de dichos actos u omisiones.

3. Responsabilidad de los proveedores de atención médica. Si proporciona información que se mostrará en Empower, o hace (o permite que un tercero haga) material disponible a través de Empower (cualquier material de este tipo, "Contenido"), Usted es totalmente responsable por el contenido y cualquier daño resultante de ese Contenido. Ese es el caso independientemente de si el Contenido en cuestión constituye texto, gráficos, un archivo de audio o software de computadora. Al hacer que el Contenido esté disponible, usted declara y garantiza que:

la descarga, copia y uso del Contenido no infringirá los derechos de propiedad, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patente, marca registrada o secreto comercial, de terceros;
si su empleador tiene derechos sobre la propiedad intelectual que usted crea, usted (i) ha recibido permiso de su empleador para publicar o poner a disposición el Contenido, incluido, entre otros, cualquier software, o (ii) obtenido de su empleador una renuncia como a todos los derechos en o para el Contenido;
ha cumplido con todas las licencias de terceros relacionadas con el Contenido y ha hecho todo lo necesario para transmitir con éxito a los usuarios finales los términos requeridos;
el Contenido no contiene ni instala virus, gusanos, malware, caballos de Troya u otro contenido dañino o destructivo;
el Contenido no es spam y no contiene contenido comercial no ético o no deseado diseñado para mejorar la clasificación de los motores de búsqueda de sitios de terceros, o para promover actos ilegales (como phishing) o engañar a los destinatarios en cuanto a la fuente del material (como como suplantación de identidad);
el Contenido no es pornográfico, no contiene amenazas o incita a la violencia hacia personas o entidades, y no viola los derechos de privacidad o publicidad de ningún tercero;

Al enviar Contenido a Tiny Maple para su inclusión en Empower, otorga a Tiny Maple una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para reproducir, modificar, adaptar y publicar el Contenido únicamente con el fin de mostrar, distribuir y promocionar su servicios. Si elimina Contenido, Tiny Maple hará todos los esfuerzos razonables para eliminarlo de Empower, pero reconoce que el almacenamiento en caché o las referencias al Contenido pueden no estar disponibles de inmediato.

Sin limitar ninguna de esas representaciones o garantías, Tiny Maple tiene el derecho (aunque no la obligación) de, a la sola discreción de Tiny Maple (i) rechazar o eliminar cualquier contenido que, en la opinión razonable de Tiny Maple, viole cualquier política de Tiny Maple o sea de cualquier forma dañina u objetable, o (ii) rescindir o denegar el acceso y uso de Empower a cualquier individuo o entidad por cualquier motivo, a la entera discreción de Tiny Maple. Tiny Maple no tendrá la obligación de proporcionar un reembolso de los montos pagados anteriormente.

4. Pago y Renovación. Los servicios pagos opcionales están disponibles en Empower (cualquiera de estos servicios, una "Actualización"). Al seleccionar una actualización, acepta pagar a Tiny Maple las tarifas asociadas de suscripción, servicio, uso y/o iniciativa indicadas para ese servicio. Los pagos se cobrarán por adelantado el día que se registre para una Actualización y cubrirán el uso de ese servicio durante la duración del servicio, como se indica. Las tarifas de actualización no son reembolsables. Los servicios con tarifas de uso se facturarán mensualmente, y también están disponibles acuerdos de servicios institucionales y arreglos personalizados. Las facturas vencidas que no se paguen por adelantado incurrirán en un cargo por mora si la factura no se paga antes de la fecha de vencimiento. Se facturará automáticamente un cargo por mora del 2 % 30 días después de la fecha de vencimiento, seguido de una tasa de interés mensual del 3,75 % compuesta diariamente hasta que se pague la factura. Se enviará una notificación a los clientes antes de aplicar el cargo por pago atrasado, y las disputas se pueden abordar dentro de los siete días. La falta de pago puede resultar en cobros o acciones legales.

5. Responsabilidad de los Visitantes de Empower. Tiny Maple, en su mejor esfuerzo, revisó todo el Contenido publicado en Empower. Tiny Maple también se esfuerza por actualizar regularmente el Contenido; sin embargo, debido a que Tiny Maple no recibe una notificación inmediata cuando cambia el horario de atención, es posible que la información de Empower no siempre sea actual y precisa. Tiny Maple no hace representaciones ni garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre la precisión o confiabilidad de la información disponible a través de este sitio. Tiny Maple no puede ser responsable de la exactitud del Contenido, ni de su uso o efectos. Al operar Empower, Tiny Maple no representa ni implica que respalda el Contenido, o que cree que dicho material es preciso, útil o no dañino. Usted es responsable de tomar las precauciones necesarias para protegerse a sí mismo y a sus sistemas informáticos de virus, gusanos, troyanos y otros contenidos dañinos o destructivos. Empower puede contener Contenido que contenga inexactitudes técnicas, errores tipográficos y otros errores. Empower también puede contener material que viole los derechos de privacidad o publicidad, o infrinja la propiedad intelectual y otros derechos de propiedad de terceros, o cuya descarga, copia o uso esté sujeto a términos y condiciones adicionales, establecidos o no. Tiny Maple se exime de cualquier responsabilidad por cualquier daño que resulte del uso de Empower por parte de los visitantes, o de cualquier descarga por parte de esos visitantes del contenido allí publicado.

6. Contenido publicado en otros sitios web. No hemos revisado, y no podemos revisar, todo el material, incluido el software de computadora, disponible a través de los sitios web y las páginas web a los que Empower enlaza, y ese enlace a Empower. Tiny Maple no tiene ningún control sobre esos sitios web y páginas web que no son de Empower, y no es responsable de su contenido o su uso. Al vincular a un sitio web o página web que no es de Empower, Tiny Maple no representa ni implica que respalda dicho sitio web o página web. Usted es responsable de tomar las precauciones necesarias para protegerse a sí mismo y a sus sistemas informáticos de virus, gusanos, troyanos y otros contenidos dañinos o destructivos. Tiny Maple se exime de cualquier responsabilidad por cualquier daño que resulte del uso de sitios web y páginas web que no sean de Empower.

7. Infracción de derechos de autor. Como Tiny Maple pide a otros que respeten sus derechos de propiedad intelectual, respeta los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si cree que el material ubicado o vinculado por Empower viola sus derechos de autor, le recomendamos que notifique a Tiny Maple a la información de contacto a continuación. Tiny Maple cancelará el acceso y el uso de Empower por parte de un visitante si, en circunstancias apropiadas ya nuestro exclusivo criterio, se determina que el visitante es un infractor reincidente de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Tiny Maple u otros. En el caso de dicha rescisión, Tiny Maple no tendrá la obligación de proporcionar un reembolso de los montos pagados previamente a Tiny Maple.

8. Propiedad Intelectual. Este Acuerdo no transfiere de Tiny Maple a usted ninguna propiedad intelectual de Tiny Maple o de terceros, y todos los derechos, títulos e intereses sobre dicha propiedad permanecerán (entre las partes) únicamente con Tiny Maple. Tiny Maple, Empower, iamsick.ca y los logotipos asociados, y todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con Empower.ca o Empower son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Tiny Maple o de los licenciantes de Tiny Maple. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con Empower pueden ser marcas comerciales de otros terceros. Su uso de Empower no le otorga ningún derecho o licencia para reproducir o utilizar de otro modo las marcas comerciales de Tiny Maple o de terceros.

9. Cambios. Tiny Maple se reserva el derecho de cambiar o modificar cualquiera de los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo, o cualquier política o directriz de Empower, en cualquier momento ya su sola discreción. Si lo hacemos, se lo notificaremos a la dirección de correo electrónico que proporcione en su información de registro, si corresponde. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar su cuenta con nosotros sin más obligaciones, y se le reembolsará la parte no utilizada de cualquier cargo que haya pagado por el uso de Empower desde el momento de su cancelación. A menos que se especifique lo contrario, cualquier cambio o modificación entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de las revisiones en Empower, y su uso continuado de Empower después de ese tiempo constituirá su aceptación de dichos cambios o modificaciones. Debe revisar este Acuerdo de vez en cuando y cualquier política y documento incorporado en ellos para comprender los términos y condiciones que se aplican a su uso de Empower. El Acuerdo siempre mostrará un registro de cambios en la parte inferior. Si no está de acuerdo con algún Acuerdo enmendado, debe dejar de usar Empower. Si tiene alguna pregunta sobre el Acuerdo, envíenos un correo electrónico a la dirección de contacto a continuación. Tiny Maple también puede, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través de Empower (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas funciones y/o servicios estarán sujetos a los términos y condiciones de este Acuerdo, según se modifique ocasionalmente.

10. Terminación. Tiny Maple puede rescindir su acceso a todo o parte de Empower en cualquier momento, con o sin causa, con o sin notificación, con efecto inmediato. Si desea rescindir este Acuerdo o su cuenta Empower (si tiene una), simplemente puede dejar de usar Empower. No obstante lo anterior, si tiene una suscripción, Tiny Maple puede rescindir dicha cuenta si usted incumple materialmente este Acuerdo y no subsana dicho incumplimiento dentro de los treinta (30) días a partir de la notificación de Tiny Maple; siempre que Tiny Maple pueda cancelar Empower inmediatamente como parte de un cierre general de nuestro servicio. Todas las disposiciones de este Acuerdo que, por su naturaleza, deberían sobrevivir a la rescisión sobrevivirán a la rescisión, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las exenciones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

11. Renuncia de Garantías. Empower se proporciona "tal cual". Tiny Maple y sus proveedores y otorgantes de licencia renuncian a todas las garantías de cualquier tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Ni Tiny Maple ni sus proveedores y otorgantes de licencias garantizan que Empower estará libre de errores o que el acceso al mismo será continuo o ininterrumpido. Usted comprende que descarga u obtiene contenido o servicios a través de Empower a su propia discreción y riesgo.

12. Limitación de responsabilidad. En ningún caso, Tiny Maple, o sus proveedores o licenciantes, serán responsables con respecto a cualquier tema de este acuerdo bajo cualquier contrato, negligencia, responsabilidad estricta u otra teoría legal o equitativa por: (i) cualquier daño indirecto, especial, incidental o daños consecuentes o daños por pérdida económica o pérdida de ingresos o ganancias; (ii) el costo de adquisición o sustitución de productos o servicios; (iii) por interrupción del uso o pérdida o corrupción de datos; (iv) por la decisión de cualquier persona de acceder a cualquiera de los servicios referidos por Empower; o (v) por cualquier monto que exceda las tarifas pagadas por usted a Tiny Maple en virtud de este acuerdo durante el período de doce (12) meses anterior a la causa de la acción. Tiny Maple no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier falla o retraso debido a asuntos fuera de su control razonable. Lo anterior no se aplicará en la medida en que lo prohíba la ley aplicable.

13. Representación general y garantía. Usted declara y garantiza que (i) su uso de Empower estará estrictamente de acuerdo con la Política de privacidad de Tiny Maple, con este Acuerdo y con todas las leyes y regulaciones aplicables (incluidas, entre otras, las leyes o regulaciones locales en su país, provincia, ciudad , u otra área gubernamental, con respecto a la conducta en línea y el contenido aceptable, e incluidas todas las leyes aplicables con respecto a la transmisión de datos técnicos exportados desde Canadá o el país en el que reside) y (ii) su uso de Empower no infringirá ni se apropiará indebidamente de la propiedad intelectual derechos de propiedad de cualquier tercero.

14. Indemnización. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Tiny Maple, sus contratistas y sus licenciantes, y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes de y contra todos y cada uno de los reclamos y gastos, incluidos los honorarios de abogados, que surjan de su uso de Empower, incluyendo pero no limitado a su violación de este Acuerdo.

15. Varios. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre Tiny Maple y usted con respecto al objeto del mismo, y solo pueden modificarse mediante una enmienda por escrito firmada por un ejecutivo autorizado de Tiny Maple, o mediante la publicación por parte de Tiny Maple de una versión revisada de acuerdo con este acuerdo. Excepto en la medida en que la ley aplicable, si la hubiere, estipule lo contrario, este Acuerdo, cualquier acceso o uso de Empower y todas las disputas, reclamos u otros asuntos que surjan de o estén relacionados con su uso de Empower se regirán por las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables allí. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Bienes no se aplica a este Acuerdo. El lugar apropiado para cualquier disputa que surja de o esté relacionada con cualquiera de los mismos serán los tribunales ubicados en la ciudad de Toronto, provincia de Ontario y usted se someterá a la jurisdicción de dichos tribunales. La parte vencedora en cualquier acción o procedimiento para hacer cumplir este Acuerdo tendrá derecho a los costos y honorarios de abogados. Si alguna parte de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, esa parte se interpretará para reflejar la intención original de las partes, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Una renuncia por cualquiera de las partes de cualquier término o condición de este Acuerdo o cualquier incumplimiento del mismo, en cualquier instancia, no renunciará a dicho término o condición o cualquier incumplimiento posterior del mismo. Puede ceder sus derechos en virtud de este Acuerdo a cualquier parte que consienta y acepte estar sujeto a sus términos y condiciones; Tiny Maple puede ceder sus derechos bajo este Acuerdo sin condición. Este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados. Las partes confirman que es su deseo que este Acuerdo, así como cualquier otro documento relacionado con este Acuerdo, incluidos los avisos, se hayan redactado y se redacten únicamente en inglés. Les parties reconnaissent avoir convenue que la présente Convention ainsi que tous documents, avis et procédures judiciaires qui pourront être exécutés, donnés ou intentées à la suite des présentes ou ayant un rapport, direct ou indirecto, avec la présente Convention soient rédigée en anglais.

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Registro de cambios: versión actual publicada originalmente el 7 de julio de 2023